Перейти к содержанию

СКБ Банк - проблемы, новости и т.д.


MaxSL

Рекомендуемые сообщения

маркетинг или нет но суть что есть публично висит на сайте, а написав 5% можно требовать условия для предоставления такой ставки, иначе опять же наказать судом.

однако сбер выдает по 16,5% и ет реально получить, по крайней мере было

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скб банк г. Новороссийска похоже живет своей жизнью. Там нет таких маразмов. Деньги можно снять хоть в банкомате, хоть в кассе без процентов. И кстати без ограничений.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В законе же не прописано, что обязательно смс, можно и через "Банк на Диване" ( интернет банк для физиков) , а уже проблема клиента ходит и мониторить свои операции.

Оно бы все ничего, вот только информация об изменении счета происходят с задержкой в сутки, что никак не вяжется с тем что я должен в течении тех же суток заявить о пропаже денег со счета...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

С торца магазина РОССИЯ уже больше месяца не работает банкомат, когда починят?

Не работает примерно с октября. Позорники.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну,че сразу позоники :) Тяжело работать электронике при повышенной влажности. Особенно если вся эта влажность лезет наружу через единственное отверстие в стене, банкомат.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну,че сразу позоники :) Тяжело работать электронике при повышенной влажности. Особенно если вся эта влажность лезет наружу через единственное отверстие в стене, банкомат.

эффхикаа! нушно ещё одно отвехстие фф стене - ффентиляция!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

эффхикаа! нушно ещё одно отвехстие фф стене - ффентиляция!

нужно поменять запорную арматуру и трубопроводы системы отопления..

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Видимо отсутствуют аппараты с IP56. Видимо никак нельзя герметизировать дырку в подвал. Видимо никак нельзя наладить нормальную работу сантехники в подвале.

Вариант решения пусть выберут наиболее подходящий. Дарю.

Спрашивается, зачем нужен не работающий банкомат? Тогда уж на экране нужно пустить рекламу о том, какой хороший банк СКБ. А уж банкоматная сеть то какая широкая у него!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Видимо отсутствуют аппараты с IP56.

Увы, в принципе отсутствуют.

Видимо никак нельзя герметизировать дырку в подвал. Видимо никак нельзя наладить нормальную работу сантехники в подвале.

Там как таковой дырки из подвала нет. А вот влажность поднялась, когда фасад отделали мраморной плиткой. Раньше похоже помещение "дышало" через стену, а теперь через банкомат :) СКБ просто арендует место и как то указывать хозяевам, что нужно делать не сподручно. Надеюсь в тему придет сантехник ДЕЗа, он все подробно объяснит.

Спрашивается, зачем нужен не работающий банкомат?

Пока он закрывает отверстие в стене, и судьба его теперь уже решается не в Каменске.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот выписка из закона

Часть 4 статьи 9 вступает в силу 1 января 2014 года (часть 4 статьи 39 данного документа).

4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.

Заметь Idro - оператор обязан направить уведомление а не клиент должен получать выписку из банка на диване...И почему закон вступил в силу а уведомления не приходят, это же нарушение закона , куда об этом в прокуратуру надо писать вроде? И я думаю что при возникновении спорной ситуации суд будет на стороне клиента...

13. В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.

PS. Пойду отказываться от смс информирования , которое все банки уже сделали бесплатным и только СКБ так и дерет 90р, посмотрим что они мне ответят...

PS2. И что никого не волнует больше этот вопрос - я единственный клиент держатель банковской карты СКБ?

Изменено пользователем zmey
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Оно бы все ничего, вот только информация об изменении счета происходят с задержкой в сутки, что никак не вяжется с тем что я должен в течении тех же суток заявить о пропаже денег со счета...

Сходил, проверил, отображается текущим днем.

Вот выписка из закона

Часть 4 статьи 9 вступает в силу 1 января 2014 года (часть 4 статьи 39 данного документа).

4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.

Заметь Idro - оператор обязан направить уведомление а не клиент должен получать выписку из банка на диване...И почему закон вступил в силу а уведомления не приходят, это же нарушение закона , куда об этом в прокуратуру надо писать вроде? И я думаю что при возникновении спорной ситуации суд будет на стороне клиента...

Тут нужно почитать комментарии к закону, где человеческим языком напишут, что есть такое "направления клиенту соответствующего уведомления". Вот если бы в законе, данное уведомление отнесли к разряду Push-сообщений то да. А так не видно разницы , что доставить сообщение на телефон клиента, что на его электронный адрес, что в его интернет банк. Ведь, по сути, не прописано обязанность банка проверять, получает ли клиент данные сообщения, или нет. И с какой это стати, мобильный телефон, в юридическом плане, получил преимущество перед другими видами связи ?

PS. Пойду отказываться от смс информирования , которое все банки уже сделали бесплатным и только СКБ так и дерет 90р, посмотрим что они мне ответят...

Не только СКБ берет за смс, Связной - 50р, РС- 50р, ну и т.д.

PS2. И что никого не волнует больше этот вопрос - я единственный клиент держатель банковской карты СКБ?

Ты не единственный :) Нас как минимум двое :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

альфа разве берёт за смс? ни разу у жены замечено этого не было.

За информирование берет. А за одноразовый пароль к операции нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тут нужно почитать комментарии к закону, где человеческим языком напишут, что есть такое "направления клиенту соответствующего уведомления". Вот если бы в законе, данное уведомление отнесли к разряду Push-сообщений то да. А так не видно разницы , что доставить сообщение на телефон клиента, что на его электронный адрес, что в его интернет банк. Ведь, по сути, не прописано обязанность банка проверять, получает ли клиент данные сообщения, или нет. И с какой это стати, мобильный телефон, в юридическом плане, получил преимущество перед другими видами связи ?

С тем же успехом они могут требовать ежедневного визита в отделение для информирования.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

С тем же успехом они могут требовать ежедневного визита в отделение для информирования.
Совершенно верно. Закон "мыльный" вышел, поэтому банки не очень то шевелятся.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Увы, в принципе отсутствуют.

Там как таковой дырки из подвала нет. А вот влажность поднялась, когда фасад отделали мраморной плиткой. Раньше похоже помещение "дышало" через стену, а теперь через банкомат :) СКБ просто арендует место и как то указывать хозяевам, что нужно делать не сподручно. Надеюсь в тему придет сантехник ДЕЗа, он все подробно объяснит.

Пока он закрывает отверстие в стене, и судьба его теперь уже решается не в Каменске.

Одно хорошо: никто из терпил СКБ не предьявляет претензий банку,все ,ранее обслуживающиеся в данном банкомате понимают специфику ситуации и,понимая, ездят наверное на Торговый или на Выставочный,в допофисы СКБ,,,,,

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Одно хорошо: никто из терпил СКБ не предьявляет претензий банку,все ,ранее обслуживающиеся в данном банкомате понимают специфику ситуации и,понимая, ездят наверное на Торговый или на Выставочный,в допофисы СКБ,,,,,
Вот выписка из закона

Часть 4 статьи 9 вступает в силу 1 января 2014 года (часть 4 статьи 39 данного документа).

4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.

Заметь Idro - оператор обязан направить уведомление а не клиент должен получать выписку из банка на диване...И почему закон вступил в силу а уведомления не приходят, это же нарушение закона , куда об этом в прокуратуру надо писать вроде? И я думаю что при возникновении спорной ситуации суд будет на стороне клиента...

13. В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.

PS. Пойду отказываться от смс информирования , которое все банки уже сделали бесплатным и только СКБ так и дерет 90р, посмотрим что они мне ответят...

PS2. И что никого не волнует больше этот вопрос - я единственный клиент держатель банковской карты СКБ?

Извините,что вмешиваюсь,когда будете отказыватся~ отказывайтесь письменно,в 2~ х экземплярах.Один отдаете,другой~ Вам( на нем должны поставить входящий или распишется представитель допофиса.Запись об этом сделает в специальном журнале.Чтоб не было шуток( новогодних) со стороны банковских служащих советую идти не одному,перед общением считаю целесообразным спросить Книгу отзывов из Уголка потребителей,которая должна быть в допофисе и распологатся в доступном месте.При возможном конфликте с персоналом в присутствии свидетеля( свидетелей) пишите в Книгу Отзывов информацию о нарушении Ваших прав с указанием даты,места,адреса,времени произошедшего,Ваших данных и данных специалистов банка.В последнем предложении просите руководство допофиса принять меры по Вашему сообщению и сообщить Вам по такому то адресу,,,,

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Одно хорошо: никто из терпил СКБ не предьявляет претензий банку,все ,ранее обслуживающиеся в данном банкомате понимают специфику ситуации и,понимая, ездят наверное на Торговый или на Выставочный,в допофисы СКБ,,,,,

ТЦ "Октябрьский" не долеча.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот выписка из закона

Часть 4 статьи 9 вступает в силу 1 января 2014 года (часть 4 статьи 39 данного документа).

4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом

хм, читаю вашу цитату внимательно и у меня возникает вопрос: а у вас в договоре как прописано информирование? Если никак, то хоть засудитесь с банком. А вот при оформлении договора - хрен вы заставите банк прописать бесплатное информирование. Ща пробежался по 9 стать, что то не увидел чтоб в законе было написано БЕСПЛАТНОЕ информирование. Може где пропустил так вы меня поправте. Изменено пользователем helecopter
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5. Оператор по переводу денежных средств обязан обеспечить возможность направления ему клиентом уведомления об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента

????? 2. ??????? ???????? ????????? ?????, ? ??? ????? ????????????? ???????? ???????? ???????, ? ????????????? ??????????? ??????? ???

© КонсультантПлюс, 1992-2014

Вот тоже забавно, а если у клиента нет телефона и он его принципиально не использует (боится радиации) как ему обеспечит такую возможность.

Нет тот уровень развития техники пока, чтобы можно было бы гарантировать получение информации. Вспомним не давний косяк мегафона и убрира, смс не ходили. ОПСОС будет брать на себя финансовые риски, что клиент не получил смс ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ненавижу скб банк. посмотреть баланс 3 р. выписка по карте 15 р.инфу о том сколь и когда за кредит вычли тоже не дают. еще было так....всем автоматом подключили услугу за 90 р о пополнении баланса.а я номер сменила и не знала ни о каких смс в течении более года вычитали ежемесячно суки

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Хорошо, что есть эта тема :) Всегда можно душу излить :)

Баланс можно и бесплатно смотреть.

Выписка в Банк На Диване бесплатна. Зарплатнику его подключат бесплатно.

Информацию по кредиту, так и расходные операции по счету всегда можно получить у операциониста, иначе нарушение инструкций ЦБ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Почему бы скб банку не cделать свое такое приложение для мобильного банка на android как у других банков???

Изменено пользователем zmey
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В штате своих разробочиков нет, поэтому все ДБО на оутсорсе. Закажут после подвижек в продвижении розницы , сразу же после внедрения смс кодиков в дополнение к карте сеансовых ключей. Кстати, временно отменили плату за виртуальные карты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ещё проблема. Если деньги переводят в пятницу после 19 часов. Может и не только в пятницу, я не проверяла в другие дни, в банке на диване пишет, что средства есть, а деньги я не могу получить в банкомате. Только назавтра((

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ненавижу скб банк. посмотреть баланс 3 р. выписка по карте 15 р.инфу о том сколь и когда за кредит вычли тоже не дают. еще было так....всем автоматом подключили услугу за 90 р о пополнении баланса.а я номер сменила и не знала ни о каких смс в течении более года вычитали ежемесячно суки

Еще не поздно предьявить претензию или обратится с заявлением о ее отмене....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ещё проблема. Если деньги переводят в пятницу после 19 часов. Может и не только в пятницу, я не проверяла в другие дни, в банке на диване пишет, что средства есть, а деньги я не могу получить в банкомате. Только назавтра((

Проверяли? Перевод длиться 2—3 часа, то есть часов в 10 вечера средства должны быть доступны.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проверяли? Перевод длиться 2—3 часа, то есть часов в 10 вечера средства должны быть доступны.

в 10 вечера не проверяла,но в 9 и начале десятого не было

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Узнал подробнее как работает начисление. Его проводят вручную до 19. Соответственно, если позже отправили, то только на следующие утро проведут.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...