Jump to content
MaxSL

СКБ Банк - проблемы, новости и т.д.

Recommended Posts

У многих заканчивается срок действия карт "зарплатного проекта" !!! А точнее - 31.12.2009. Кто че слышал про обмен карт?

Share this post


Link to post
Share on other sites

мне в банке сказали что начальство должно подавать списки рабочих в банк для производства и замены карт ну это кто где работает

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да не переживайте, все должно произойти гладко , ввиду массовости, операционисты приедут на ТРубный , и все более менее пройдет хорошо :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Да не переживайте, все должно произойти гладко , ввиду массовости, операционисты приедут на ТРубный , и все более менее пройдет хорошо :)

Самое СМЕШНОЕ, что в СПС очень удивились(нач цеха) этой информации... или они в конвертах её(зарплату) давать собрались?

Share this post


Link to post
Share on other sites

я завтра все узнаю, что надо , что кому сказать. Может банк сам все предугадал , и заказал пластик заранее.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Массовая смена на СТЗ, будет только в январе , тем у кого срок действия карты заканчиваются в декабре придеться самим приходит на Кунавина , 6 . Карты может даже уже и прищли, или придут в скорости. Вопросы по картам можно задать по тел. 32-43-50

Share this post


Link to post
Share on other sites

idro подскажи можно ли оплатить картой СКБ банка в этой системе Платежный шлюз ОАО ТрансКредитБанк

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вроде, как в "СПС"е 15.12.09 начнут замену карт...

Share this post


Link to post
Share on other sites
idro подскажи можно ли оплатить картой СКБ банка в этой системе Платежный шлюз ОАО ТрансКредитБанк

Особенности оплаты по картам Visa Electron и Maestro:

Убедитесь, что на Вашей карте имеется код CVV2 (CVC2), размещенный на оборотной стороне банковской карты.

таких кодов на пластике Visa Electron СКБ нету . Юзайте Класик , голд

Share this post


Link to post
Share on other sites

про спс хорошо если так а то че то у нас начальство даже не в курсе

Share this post


Link to post
Share on other sites
Особенности оплаты по картам Visa Electron и Maestro:

Убедитесь, что на Вашей карте имеется код CVV2 (CVC2), размещенный на оборотной стороне банковской карты.

таких кодов на пластике Visa Electron СКБ нету . Юзайте Класик , голд

Понял, пасиба!

Share this post


Link to post
Share on other sites

В ООО"СПС" - меняют карты - сегодня до 16:00. В понедельник с 09:00 до 13:00.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В ООО"СПС" - меняют карты - сегодня до 16:00. В понедельник с 09:00 до 13:00.

Ржунимагу!!!

Это че за банк такой "колхозный"?

Время 14:30, пришел в нашу контору(СПС) за карточкой(ветер, тонкая фуфаечка)... А мне представители банка сообщают: "Вашей карточки НЕТ! Мы корточки на букву "Л" - забыли!"

П.С. Репутации они себе точно недобавили...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Решил вот накатать письмо в известный банк..

Добрый день!

01.01.2010 на мой мобильный телефон от SKB-BANK пришло смс «Карта ХХХ срок действия истекает 31/01/2010».

На моей пластиковой карте действительно стоит срок действия «01.2010».

19.01.2010 в магазине «Мегамарт» пр. Победы (г. Каменск-Уральский) при попытки оплаты товара мне было отказано в обслуживании моей пластиковой карты с мотивировкой «Обратитесь в банк». При этом на мой мобильный телефон пришло смс «Отказ операции».

25.01.2010 обратился в офис банка на ул. Кунавина (г. Каменск-Уральский) с целью заменить карту с истекшим сроком действия. При этом я дожидался своей очереди в течении минимум 40 минут.

В офисе мою карту найти не смогли и предложили «подойти еще раз в конце месяца», т.е. до 29.01.2010.

26.01.2010 при попытке снять деньги в банкомате на его экране появилось окно «Банк отказал в совершении операции». При этом на мой мобильный телефон пришло сообщение «Карта Х…ХХХХ отказ операции место СКБ БАНК АТМ 90279 К-Уральский РУС…»

Из Договора на выпуск и обслуживание международных банковских дебетовых карт п. 5.1:

«Карта выпускается Банком на определенный срок, который указан на лицевой стороне Карты. Карта действует до 24 часов последнего дня месяца и года, указанного на лицевой стороне Карты».

Т.о. моя карта должна действовать до 31.01.2010.

Прошу пояснить, на каком основании банк отказывает мне в совершении операций пластиковой картой с не истекшим сроком действия.

p.s. все это время продолжаю тянуть деньги у жены..:boredom:

Share this post


Link to post
Share on other sites

зы, интересно что наши придумают для отмазки :) Практика досрочного прекращения карты действует не только для клиентов, но и для сотрудников тоже. к апрелю, когда мой пластик умирает, буду запасаться наличкой :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Решил вот накатать письмо в известный банк..

p.s. все это время продолжаю тянуть деньги у жены..:boredom:

Вот ещё один повод для отказа от пластиковой карты вороватого СКБ!

Давно уже получаю деньги через кассу. Доволен.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Давно уже получаю деньги через кассу. Доволен.

а касса тоже довольнв ;) ?

Share this post


Link to post
Share on other sites
а касса тоже довольнв ;) ?

Не уверен.... Но, я тоже не совсем доволен своей работой, однако,- работаю.

Share this post


Link to post
Share on other sites
зы, интересно что наши придумают для отмазки :)

вот и мне интересно. это ж надо до такой степени к клиентам наплевательски относиться..

Вот ещё один повод для отказа от пластиковой карты вороватого СКБ!

Давно уже получаю деньги через кассу. Доволен.

а мне удобен безнал.. но если бы была удобная возможность пользоваться другим банком - поменял бы не раздумывая. слишком много неприятных моментов. с клиентами за столько лет так и не научились нормально работать.. есть с чем сравнивать.. с той же Северной казной или Альфой.. Сбербанком..

Share this post


Link to post
Share on other sites
но если бы была удобная возможность пользоваться другим банком - поменял бы не раздумывая. слишком много неприятных моментов. с клиентами за столько лет так и не научились нормально работать.. есть с чем сравнивать.. с той же Северной казной или Альфой.. Сбербанком..
В сбере электрон 300р/год , а переводить БнД за 30 р/месяц :) итого за 55р/месяц , перевод приходит на следующий рабочий день.

Share this post


Link to post
Share on other sites

арифметику не понял. ну да ладно. :)

короче позвонила мне в обед специалист по обслуживанию клиентов (из каменского офиса).. та, которая карточку мою не нашла, но записала мой телефон.. видимо о моей маляве она ничего не знает. сказала, что карточка таки нашлась. приходите.. забирайте в любое время. когда будет удобно.

спустя 1,5 часа еще 1 звонок.. уже из екб. принесли извинения за неудобства и предложили в удобное время забрать карточку..

"позавчера" подумал я про себя. но договорились на завтра..

на вопрос как так получилось.. мол бывает.. "в очень редких случаях".. когда выпущено 2-е карты.. и если я совершаю какую-то операцию в БнД, то одна из карт блокируется.. а новая карта якобы выпущена под тем же номером..

ну может быть так оно и должно быть.. только вот что то где то не сработало как надо и я остался на значительное время без доступа к собственному кошельку.. ну практически без средств к существованию если бы обстоятельства были другими..

я ведь письмо не с целью "пожаловаться и наказать кого нибудь" написал. а с целью чтобы в банке какие то корректирующие действия предприняли..

Share this post


Link to post
Share on other sites
все хорошо , что хорошо кончается :)

а кончилось все коллапсом.. ведь договорились же, что я сам подойду в четверг в первой половине дня за новой картой.. так ведь они ее сегодня на завод отправили. :suicide2:

ведь сами же еще вчера написали такой ответ:

Уважаемый Иван Иваныч!

В связи с окончанием срока действия старой карты, банк заблаговременно перевыпустил Вашу карту на новый срок. Новую карту Вы можете получить в ДО "Каменск-Уральский" в любое удобное для Вас время (по режиму работы офиса). Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

очередная попытка завтра вечером на том же месте. :boredom:

Edited by Nebulus

Share this post


Link to post
Share on other sites

СКБ доигрался со своим СМС-информированием:

ОАО "СКБ-банк" незаконно списывал денежные средства со счетов клиентов: кредитное учреждение взимало плату за оказание услуги "СМС-информирование", хотя изначально анонсировало ее как бесплатную.

Как пояснили специалисты Роспотребнадзора, нарушения со стороны СКБ-банка были выявлены в ходе расследования, которое было инициировано после обращения в надзорное ведомство клиентов финансовой организации. "В 2009 году к нам поступило более 20 обращений граждан с жалобами на СКБ-банк. Во всех них клиенты банка описывали одну и ту же ситуацию: сначала им приходили sms с текстом "Для безопасности расчетов по карте Вы подключены к "СМС-информированию". Первые 2 месяца бесплатно. Для отключения вы можете обратиться в офис по месту выдачи карты". Но через два месяца клиенты получали сообщение о списании с их счета комиссии за оказанную услугу", - говорится в сообщении Роспотребнадзора по Свердловской области.

http://www.e1.ru/news/spool/news_id-317305.html

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ещё одно подтверждение воровской репутации СКБ!

Share this post


Link to post
Share on other sites
а кончилось все коллапсом.. :boredom:
Это стандартная отписка "что в любом офисе , в любое удобное Вам время" т.32-43-50 это непосредственно телефон пластиков, лучше договариваться в живую с конкретным человеком.

Share this post


Link to post
Share on other sites
А у Вас то чо сперли?

Проценты! С миру, как говорится, по нитке,.... с голого,- рубаху! Невыданные во-время деньги, так же как и не в полном объёме,- есть ВОРОВСТВО! Если без моего согласия удерживают какую-то ни было сумму, то пусть начисляют на неё проценты, какие сами берут с заёмщиков кредитов! Потому, как данная услуга (пользования картой СКБ), является НАВЯЗАННОЙ!. В своё время, всех скопом, принуждали к получению банковских карт. Если Вы не из их числа, значит, являетесь счастливым исключением. Вы не сталкивались с ситуацией, когда в одном терминале "кончилась" бумага, в другом тонер в картридже, в третьем,- деньги. А то и просто, в банкомат заложены одни крупные купюры, и порой остаток составляет "кругленькую" сумму. И Вы вынуждены либо за остатком ломиться в поисках другого банкомата, в надежде снять остаток там (не факт. что удастся), либо плюнув дожидаться пополнения счёта при поступлении авнса (получки).

Я никого не агитирую. Свой выбор я давно уже сделал.

Edited by BMW1

Share this post


Link to post
Share on other sites
...Невыданные во-время деньги, так же как и не в полном объёме,- есть ВОРОВСТВО! Если без моего согласия удерживают какую-то ни было сумму, то пусть начисляют на неё проценты, какие сами берут с заёмщиков кредитов!...

В случаи, если не работает банкомат, есть вариант найти другой, даже если это будет долго, муторно, либо пройти в банк и там получить наличные до копейки. И такое ну ни как не назовёшь ВОРОВСТВОМ. Читайте ст.395 ГКРФ Ответственность за неисполнение денежного обязательства.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Это стандартная отписка "что в любом офисе , в любое удобное Вам время" т.32-43-50 это непосредственно телефон пластиков, лучше договариваться в живую с конкретным человеком.

стыдно за фирму?

так как мы только не договаривались.. 25-го лично (или "в живую с конкретным человеком) при неудачной попытке обмена.. 27-го по телефону 2 раза (уже писал кто звонил).. я говорю "В четверг у меня выходной - я приду в первой половине дня".. кстати у меня все звонки на мобильный записываются. еще раз прослушал.. действительно договаривались.

в тот же день это письмо.. но прочитал я его только сегодня после того как в банк сходил.

ну я уже не знаю как все это назвать..

Share this post


Link to post
Share on other sites

BMW1

я тоже не агитирую , просто для справки :) СКБ берет 0.6 % от фонда заработной платы за начисление ,( самая маленькая сумма среди каменских банков) причем выпуск карт бесплатен. Даже если к этому приплюсовать 3р за баланс , 15р за выписку, 90р за смс-информирование. На другую чашу положим плату за состояние в VISA , стоимость банкоматов, аренда места, расходники , персонал обслуживающий пластик, инкасация, денежная наличность мертвым грузом лежащия в железном ящике. Итак, так ли велики остатки на картсчетах зарплатных проектов, где люди живут от зарплаты до зарплаты, а если копят в валюте или на депозите, что бы сделать этот бизнес выгодным ?

Share this post


Link to post
Share on other sites
В случаи, если не работает банкомат, есть вариант найти другой, даже если это будет долго, муторно, либо пройти в банк и там получить наличные до копейки. И такое ну ни как не назовёшь ВОРОВСТВОМ. Читайте ст.395 ГКРФ Ответственность за неисполнение денежного обязательства.

Я имею право на собственное мнение? А также на его высказывание? Наши Законы, мало того, что несовершенны (как, впрочем, и все Законы в мире), так они ещё и не исполняются.... должным образом. И, если Закон говорит, что данная деятельность (либо, отсутствие оной) не есть воровство (мошенничество с целью наживы), то я, со своей стороны, неся определённые убытки, считаю, что меня обокрали! (в воскресенье, к центральному банку надо ехать транспортом, также, как и возвращаться, кроме того,- стоять в очереди. А время, это тоже деньги. Нет? А вот для банка его время, это наши деньги, вернее проценты на НАШИ остатки денег. Неплохие, я Вам скажу, суммы набегают.)

Share this post


Link to post
Share on other sites
BMW1

я тоже не агитирую , просто для справки :) СКБ берет 0.6 % от фонда заработной платы за начисление ,( самая маленькая сумма среди каменских банков) причем выпуск карт бесплатен. Даже если к этому приплюсовать 3р за баланс , 15р за выписку, 90р за смс-информирование. На другую чашу положим плату за состояние в VISA , стоимость банкоматов, аренда места, расходники , персонал обслуживающий пластик, инкасация, денежная наличность мертвым грузом лежащия в железном ящике. Итак, так ли велики остатки на картсчетах зарплатных проектов, где люди живут от зарплаты до зарплаты, а если копят в валюте или на депозите, что бы сделать этот бизнес выгодным ?

Вы хотите сказать, что банк, содержа банкоматы, и занимаясь зарплатными проектами несет убытки? :suicide2:

Share this post


Link to post
Share on other sites
стыдно за фирму?

У меня иммунитет на стыд :) Иначе бы сгорел давно :)

духом не падай, завтра все хорошо будет :) Тысячи человек спокойно спокойно прошли через смену карты.

Share this post


Link to post
Share on other sites
У меня иммунитет на стыд :) Иначе бы сгорел давно :)

духом не падай, завтра все хорошо будет :) Тысячи человек спокойно спокойно прошли через смену карты.

Нет, вовсе не тысячи фамилии под литерой "Л" по морозу гоняли... Вот!

Share this post


Link to post
Share on other sites
BMW1

я тоже не агитирую , просто для справки :) СКБ берет 0.6 % от фонда заработной платы за начисление ,( самая маленькая сумма среди каменских банков) причем выпуск карт бесплатен. Даже если к этому приплюсовать 3р за баланс , 15р за выписку, 90р за смс-информирование. На другую чашу положим плату за состояние в VISA , стоимость банкоматов, аренда места, расходники , персонал обслуживающий пластик, инкасация, денежная наличность мертвым грузом лежащия в железном ящике. Итак, так ли велики остатки на картсчетах зарплатных проектов, где люди живут от зарплаты до зарплаты, а если копят в валюте или на депозите, что бы сделать этот бизнес выгодным ?

Короче, кругом одни альтруисты! А СКБ,- впереди всех! Бедненькие, они с такой "заботой" о клиентах, того и гляди,- в трубу вылетят! Отчего же они так неохотно расстаются со своими клиентами, обладателями пластиковых карт, если им это так невыгодно? Не верите? А Вы попробуйте отказаться от неё! Очень занимательная авантюра, уверяю! Отчего-то заявление от владельца пластиковой карты необходимо подавать... руководителю предприятия, а не директору банка! Как будто, от моего имени с банком заключил договор руководитель моего предприятия? Но я ему подобного поручения не давал! Мало того, после подачи заявления, некто в лице экономиста предприятия пыталась получить с меня письменные "обоснованные" претензии!!! Покуда её не послал лесом, не успокоилась! Ваши коментарии по этому поводу!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Вы хотите сказать, что банк, содержа банкоматы, и занимаясь зарплатными проектами несет убытки? :suicide2:

Зарплатный пластик если не убыточен, то точно уж не прибылен. Банк зарабатывает на уменьшении риска при выдаче кредитов , он же видит реальные поступления на карту, а не мифическую справку НДФЛ-2 :) Хотя есть банки которые стремятся, что-то там заработать на пластике , процент на остатки дают , дбо развивают, но СКБ к ним не относиться, так что без разницы оставите вы что нибудь на счету или нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×