Перейти к содержанию

Выбор провайдера


Черный

Рекомендуемые сообщения

Собствено назрело потихоньку. Хотелось бы узнать кто на каком провайдере сидит и вообще про качество обслуживания, предоставляемости  услуг и их реального качества. А то заявляют одно а на деле другое. Провайдеров в городе сейчас завались, цены примерно одинаковые. Интересует реальная обстановка на рынке. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если ТВ в приоритете, то Планета рулит с их ассортиментом и функцией отложенного просмотра. 

 

У КТ инет плохой что ли стал?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

КТ, и родня на КТ была до последнего времени, а потом одной не понравилось что то медленно, подключила планету, потом тужа же перетащила родителей.

ну и "-сейчас все на планете, один ты как старпер на КТ сидишь."

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

так привыкли вот и сидим, последнее время качество упало заметно, вот и задумался перейти. Телек, постоянные лаги, задрало уже.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

внешка сотка,  телек по шнурку и на компе, лаги везде. Проблемы явно внутрисетевые. Смотрю через зону, там лаги есть но хоя бы не вылетает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Олежа, я в Березе изначально на планете, но у нас тут тарифы вроде как подороже. У меня самый экономичный тариф, скорости 50 мбит заявленной хватает за глаза. С вебурга скачка 5-12 мб/сек. Игрушки которые по сети - тоже не тормозят. Но у нас особо выбора не было 6 лет назад. А сейчас уже привыкли. И бесплатных телеканалов, которые дают - за глаза. Проблемы когда возникали - было считанное количество раз, решали быстро. Ну бригада пригоняла оперативно.

 

По Каменску - родители перешли из-за телевидения тоже. Причем я даже не рекламировал, сами решили и перешли. Если сравнить, то по мне - разницы у них никакой, но им больше нравится самим из-за ТВ. Слишком уж у Планеты все просто построено. Понятно к телеку еще одна пушка добавляется, но так то пофиг. Ну и по пакетным каналам у них валом, хошь порно подключи, хошь мультики. Линейка тарифов здоровая и маркетинг работает. Интернет хороший и стабильный, про вылеты не жаловались. Когда были проблемы в самом начале и телик подключали и переподключали - монтажники тоже приезжали быстро.

 

Не на правах рекламы все, надеюсь парни из КТ услышат. Решай смотри :)

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну понятно. Я в своё время только из-за ТВ ушел с КТ. Мне нужен был качественный показ нескольких важных для меня каналов в HD(FHD) качестве и что бы всегда работало и без всяких лагов. И что бы именно на ТВ смотреть, с приставкой (или smart tv), пультом ДУ, никаких windows/linux. Готов был за это платить. Когда обратился по поводу недоступности одного из каналов (2014 год, вроде), мне ответили, что это халява и спросу никакого не может быть. Свалил...

 

Сейчас время такое... одной качественной услуги уже мало. Народ хочет всё в комплексе от провайдера и что бы на высшем уровне. 

 

Я раньше когда пропускал прямую трансляцию формулы 1, скачивал ее на рутрекере. Но надо было время, что бы её выложили, а первые часы скорость ооооочень низкая. Теперь у планеты есть функция отложенного просмотра. Я просто выбираю в меню нужную мне телепередачу, которая закончилась часа два так назад, включаю и работает. Рутрекер вообще стал не нужен для этого. 

Не реклама, просто мысли в слух о текущей ситуации.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

20 минут назад, Черный сказал:

внешка сотка,  телек по шнурку и на компе, лаги везде. Проблемы явно внутрисетевые. Смотрю через зону, там лаги есть но хоя бы не вылетает.

а смотрите через смарт или тв приставку? я через приставку бесплатную от кт смотрел, дак она не вывозила, т.к. дешманская

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приставка ТВ от КТ, вифи сначала не лагал, потом на ней начал лагать. Купил и воткнул кабель. Стало лучше.

Сегодня по жалобам чёрного включил приставку. Лаги от кабеля даже...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

одному мне телек смотреть некогда видимо :DDD ваще по барабану что там показывают и как, из телека постоянно краем глаза только nick jr. который дети смотрят, в остальном там смотреть нечего

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

отсутствие ТВ вещания плюс, опять же тормоз при переключения каналов тоже плюс те не позволяет прыгать туда-сюда, итог жизнь без телевизора великолепна.

иногда включишь, а там на 15 минут эфира, три рекламных паузы, а ты уже забыл что это такое и бесишься,

опять же плоский  юмор про сиськи и письки не слышыш, красота.

 

скорости хватает, но сама тенденция что валят к другим удручает конечно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

да, заплатил за сентябрь в кт, в итоге вечером позвонил в планету, и туда проплатил, заключив договор, завтра пойду в кт расторгать. Самое интересное что меня днем скорость устраивает, а вечером невозможно, причем тут в тех поддержке писал, послали в тех поддержку звонить по телефону, а зачем тогда тут на форуме есть технический раздел ? 

Пысы был клиентом КТ с 2011 года, как не прискорбно, признавать это, но приходится уходить, 

Вернусь если инет сделаете за 100р в месяц, пусть и ограниченный. Ах да, вы же ограничить скорость не можете, оборудование не позволяет, все эти тарифы чистой воды маркетинг. Короче будет 100 в месяц, вернусь к вам.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

38 минут назад, Jeffrey сказал:

послали в тех поддержку звонить по телефону, а зачем тогда тут на форуме есть технический раздел ? 

Потому что вопросы такие лучше решать в онлайн режиме по телефону непосредственно в момент проблемы. Иначе переписка на форуме может растянуться на дни. А раздел на форуме только по желанию владельца форума. Это частный ресурс.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

да, заплатил за сентябрь в кт, в итоге вечером позвонил в планету, и туда проплатил, заключив договор, завтра пойду в кт расторгать. Самое интересное что меня днем скорость устраивает, а вечером невозможно, причем тут в тех поддержке писал, послали в тех поддержку звонить по телефону, а зачем тогда тут на форуме есть технический раздел ? 
Пысы был клиентом КТ с 2011 года, как не прискорбно, признавать это, но приходится уходить, 
Вернусь если инет сделаете за 100р в месяц, пусть и ограниченный. Ах да, вы же ограничить скорость не можете, оборудование не позволяет, все эти тарифы чистой воды маркетинг. Короче будет 100 в месяц, вернусь к вам.
Что за чушь я только что прочитал по скорость и 100 руб. Про какое-то оборудование, которое скорость ограничить не может? За 100руб 10 Мбит пойдет?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нуу нинаааююююю Карла-Маркса полёт нормальный))http://www.speedtest.net/my-result/6586264155 телевизор и комп проводные,телек не лагает,тьхуй тьхуй

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Snake сказал:
2 часа назад, Jeffrey сказал:
да, заплатил за сентябрь в кт, в итоге вечером позвонил в планету, и туда проплатил, заключив договор, завтра пойду в кт расторгать. Самое интересное что меня днем скорость устраивает, а вечером невозможно, причем тут в тех поддержке писал, послали в тех поддержку звонить по телефону, а зачем тогда тут на форуме есть технический раздел ? 
Пысы был клиентом КТ с 2011 года, как не прискорбно, признавать это, но приходится уходить, 
Вернусь если инет сделаете за 100р в месяц, пусть и ограниченный. Ах да, вы же ограничить скорость не можете, оборудование не позволяет, все эти тарифы чистой воды маркетинг. Короче будет 100 в месяц, вернусь к вам.

Что за чушь я только что прочитал по скорость и 100 руб. Про какое-то оборудование, которое скорость ограничить не может? За 100руб 10 Мбит пойдет?

да почему бы и нет, например в соц сетях сидеть! почему бы и нет, я думаю многие бы перешли? мамы папы дедушки? нет?

ленинский

http://www.speedtest.net/my-result/6586287111

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

да почему бы и нет, например в соц сетях сидеть! почему бы и нет, я думаю многие бы перешли? мамы папы дедушки? нет?
ленинский
http://www.speedtest.net/my-result/6586287111
почему нет? Потому что в соцсетях есть видосики, которые будут безбожно лагать на этих скоростях и смотреть их будет возможно только в 420p, как обычно юзер непонимая этого будет долбить саппорт и жаловаться на тормоза
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ок ладно я молчу, Вам виднее

Только что, Snake сказал:
Только что, Jeffrey сказал:
да почему бы и нет, например в соц сетях сидеть! почему бы и нет, я думаю многие бы перешли? мамы папы дедушки? нет?
ленинский
http://www.speedtest.net/my-result/6586287111

почему нет? Потому что в соцсетях есть видосики, которые будут безбожно лагать на этих скоростях и смотреть их будет возможно только в 420p, как обычно юзер непонимая этого будет долбить саппорт и жаловаться на тормоза

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ок ладно я молчу, Вам виднее
 
По замерам вашим еще бы уточнили, с чего замер, способ подключения (WiFi, провод), какой роутер (если есть) и тд... чтобы объективно оценить ситуацию. Может у вас там торрент качается или роутер полудохлый или через вифи, который только в b режиме умеет работать. Есть проблемы со скоростью, обратится в саппорт религия не позволяет? Проще конечно сходить новый договор заключить))) это естественно менее времязатратно...
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

25 минут назад, MatizBest сказал:

Телевизор сегодня лагал. Подтверждаю. Кабель. Роутер ваш.

днем? днем были работы, поэтому вполне могло

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 часов назад, Snake сказал:

днем? днем были работы, поэтому вполне могло

позвонили , объяснили что посыпался сервер, работы были уже после жалобы. как то так.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я сразу писал что на внешку сотка была, проблемы с тв внутрисетевые , исправили и ладно. Лаги были всегда но не так критично, а тут просто достало...  

Сходил посмотрел инсис, с тв у них не всё однозначно)) 75 каналов бесплатно железно,  при дорогом тарифе 130 каналов и сотка внешки, на этом же тарифе вроде как дают приставки если нет смарта. Настройки ТВ какие то мутные)) айпишник белый.  При первом подключении первые три месяца по акции ВСЁ бесплатно. Ценник как и везде до 450. Минимальный не узнавал. Абиков у них мизер, думаю с обслуживанием не напрягаются))))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 часов назад, Черный сказал:

При первом подключении первые три месяца по акции ВСЁ бесплатно

знакомый повелся, через два месяца отключили за неуплату ...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

О, оптика прямо в квартиру! Гуд )) 

 

Правда придется 4500 руб  потратить на оборудование, но компьютерных энтузиастов это ведь не остановит ))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

дороговато конечно, плюсом 900 абонентки в месяц. без оптики есть норм тарифы, рубасов за 400, надо в офис к ним сходить. Самое интересное, вводишь любой адрес для проверки подключения, сразу пишет что возможно))) и пофиг где, даже частный сектор))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Черный сказал:

дороговато конечно, плюсом 900 абонентки в месяц. без оптики есть норм тарифы, рубасов за 400, надо в офис к ним сходить. Самое интересное, вводишь любой адрес для проверки подключения, сразу пишет что возможно))) и пофиг где, даже частный сектор))

 

Тоже начал раскуривать эту тему... )))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Коля, я знаю ты читаешь и серьезно подходишь к делу, хоть и отшучиваешься. Пишу тебе, потому что я когда-то сам был абонентом КТ и очень хорошо отношусь к вашей компании.

Вам срочно, категорически срочно необходимо повышать уровень и качество обслуживания клиентов.

 

Если коротко:

- Нужен срочный ребрендинг КТ, уже начинает приедаться и смотреться по-старому и лого и корпоративный стиль;

- Маркетинга у вас сейчас нет как такового, а если и есть - не работает;

- Скатываетесь, !судя по отзывам!, к уровню сервиса Сочи и Крыма (если был - поймешь);

- Внедрение фишек, проведение акций.

 

Понимаешь, абонент это такое существо, которое любит много кнопочек, тыкаться, функционал интересный.

Надо постоянно какие-то примочки, новые технологии, софт.

Если даже ты сам не смотришь ТВ - это не значит, что абонентам это тоже не надо.

 

Вобщем, не знаю я твою реакцию на мое сообщение, но все-таки я пожелаю развития. Вам сейчас не хватает креатива. Ну хотя-бы сайты сравни.

Ну что тебе лично стоит зафигачить сайтуху лучше планеты? Уверен, что фигня.

Время семейности прошло, чтоли. Мы раньше в КТ были такой большой дружной семьей со сходками постоянными, классными тусами, но рынок расширяется, приходят новые игроки и услуги, а соответственно, все начинают на это смотреть. И какие  бы ни были отношения отличные - скоро с вами могут остаться только лютые консерваторы и только сотрудники КТ. Планета Вас купит. Если не планета, то кто-то другой. А может уже и не купит, т.к. свое кидают...

 

Удачи в общем, от чистого сердца!

з.ы. я ж пишу что вижу со стороны, так что если я ошибаюсь - дай Бог :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Коля, я знаю ты читаешь и серьезно подходишь к делу, хоть и отшучиваешься. Пишу тебе, потому что я когда-то сам был абонентом КТ и очень хорошо отношусь к вашей компании.
Вам срочно, категорически срочно необходимо повышать уровень и качество обслуживания клиентов.
 
Если коротко:
- Нужен срочный ребрендинг КТ, уже начинает приедаться и смотреться по-старому и лого и корпоративный стиль;
- Маркетинга у вас сейчас нет как такового, а если и есть - не работает;
- Скатываетесь, !судя по отзывам!, к уровню сервиса Сочи и Крыма (если был - поймешь);
- Внедрение фишек, проведение акций.
 
Понимаешь, абонент это такое существо, которое любит много кнопочек, тыкаться, функционал интересный.
Надо постоянно какие-то примочки, новые технологии, софт.
Если даже ты сам не смотришь ТВ - это не значит, что абонентам это тоже не надо.
 
Вобщем, не знаю я твою реакцию на мое сообщение, но все-таки я пожелаю развития. Вам сейчас не хватает креатива. Ну хотя-бы сайты сравни.
Ну что тебе лично стоит зафигачить сайтуху лучше планеты? Уверен, что фигня.
Время семейности прошло, чтоли. Мы раньше в КТ были такой большой дружной семьей со сходками постоянными, классными тусами, но рынок расширяется, приходят новые игроки и услуги, а соответственно, все начинают на это смотреть. И какие  бы ни были отношения отличные - скоро с вами могут остаться только лютые консерваторы и только сотрудники КТ. Планета Вас купит. Если не планета, то кто-то другой. А может уже и не купит, т.к. свое кидают...
 
Удачи в общем, от чистого сердца!
з.ы. я ж пишу что вижу со стороны, так что если я ошибаюсь - дай Бог [emoji4]
Отзывы, как правило пишут только плохие, хорошие остаются за кадром и таких очень много. Плюшек и прочей халявы и так хватает, остается только бесплатно работать, к чему уже все привыкли, поэтому не удивляюсь, что скоро начнут просить платить абонентам за то, что они есть. Сайтами не занимаюсь, что-то рисовать и делать - это не мое, как ты говоришь: прошло то время. Уровень обслуживания по Каменску самый лучший, опять же со слов довольных клиентов. А недовольные всегда есть и будут. Благо теперь у них есть выбор, пусть дерзают. Всем удачи)
Внутри компании постоянно ведутся работы по улучшению качества того же ТВ например.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

За кадром хорошее конечно есть.

Взять прошлый Ютел, с модемом до 8 мбит. Тогда, когда уже КТ предлагал оптику. Для людей в шоке было при переходе, что можно скачать фильм за минуту :D

Инсис предлагает 100мбит за 350 в месяц. Без ТВ естественно. 

КТ в этом плане дешевле. Тут 300

У КТ акция, 5 рублей в месяц. Но по моему для новых абонентов???

Новые это хорошо. Старые тоже хотят плюшки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Коля, ТВ как лагало так и лагает, в разной степени и разное время. Зависания и вылеты в порядке вещей. Просто когда я написал первое сообщение, реально было всё плохо... практически ничего не работало. Сейчас поправили до предыдущего уровня, лаги есть но я уже к ним давно привык и не жалуюсь. Но от этого они точно не пропадут)) 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Коля, ТВ как лагало так и лагает, в разной степени и разное время. Зависания и вылеты в порядке вещей. Просто когда я написал первое сообщение, реально было всё плохо... практически ничего не работало. Сейчас поправили до предыдущего уровня, лаги есть но я уже к ним давно привык и не жалуюсь. Но от этого они точно не пропадут)) 
А техсаппорт вкурсе?) Или сидим и тихо злобу таим?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, Snake сказал:
Только что, Черный сказал:
Коля, ТВ как лагало так и лагает, в разной степени и разное время. Зависания и вылеты в порядке вещей. Просто когда я написал первое сообщение, реально было всё плохо... практически ничего не работало. Сейчас поправили до предыдущего уровня, лаги есть но я уже к ним давно привык и не жалуюсь. Но от этого они точно не пропадут)) 

А техсаппорт вкурсе?) Или сидим и тихо злобу таим?

пару раз обращался давно уже , ничего не поменялось. Все ваши манипуляции на день другой, потом всё по новой. смысл дальше натряхивать?? толку то?? Терять свое время и нервы....

Позавчера захожу к другу на алюминиевую, провайдер кт, приставка тоже кт по шнурку, сидит кин смотрит, матерится, каждые пару минут вылетает канал, но фильм то интересный, а он упертый... сидит обратно тыкает канал. Да нахрена мне такое тв?? Я бы не выдержал, убил бы приставку)))

Вот и уходят потихоньку абики от вас.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

пару раз обращался давно уже , ничего не поменялось. Все ваши манипуляции на день другой, потом всё по новой. смысл дальше натряхивать?? толку то?? Терять свое время и нервы....
Позавчера захожу к другу на алюминиевую, провайдер кт, приставка тоже кт по шнурку, сидит кин смотрит, матерится, каждые пару минут вылетает канал, но фильм то интересный, а он упертый... сидит обратно тыкает канал. Да нахрена мне такое тв?? Я бы не выдержал, убил бы приставку)))
Вот и уходят потихоньку абики от вас.
смысл в том, что все каналы нереально нашими силами сидеть и наблюдать 24/7, а когда есть сигнал от абонента, то это отрабатывается. Ну а так можно дальше сидеть и материться или приставку ломать, лучше от этого точно никому не станет
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...